Мониторинг – процесс, который позволяет отслеживать выполнение принятых партнером перевозок. Отслеживание позволяет увидеть маршрут на карте в режиме реального времени, а также уведомления по основным показателям: данные от датчика GPS, датчика температуры, открытие двери в установленном месте, а также прогнозируемое время прибытия. В совокупности эти факторы позволяют определить качество выполнения перевозки.

За 1 час до плановой даты загрузки в рейсе или в момент, когда перевозка в разделе «Перевозки» – «Созданные» переходит в статус «Исполняется» начинается старт мониторинга – рейс попадает в раздел «Диспетчерская» – «Созданные рейсы» и становится доступным для отслеживания поступающей информации.

Подведение итогов торга

Для того чтобы увидеть отслеживаемые рейсы, нужно перейти в раздел «Диспетчерская» – «Созданные рейсы».

Основная рабочая область представляет собой пять функциональных блоков: Карта, окно "Детали рейса" (изначально скрыто), окно "Уведомления рейса" (изначально скрыто), график температур (изначально скрыто) и таблица с основной информацией по отслеживаемым рейсам.

По умолчанию на карте, в окнах «Детали рейса», «Уведомления рейса», на графике температур отсутствует информация. Для того, чтобы она появилась, нужно нажать на строку с отслеживаемым рейсом в таблице ниже.

Согласно каждому рейсу на карте отображаются следующие пиктограммы:

— Маршрут рейса (трек) - линия, которая связывает начальную, промежуточную и конечную точку маршрута

— Адреса загрузки/разгрузки - маркер с нумерацией, где А - точка загрузки, В - следующая точка и т.д. , - аналогично наименованию точек в карточке перевозки. При наведении на маркер – отображается указанный адрес и дата загрузки/разгрузки на точке.

— Уведомления – отображаются изменения по датчикам. При наведении на маркер – текстовое уведомление.

При масштабировании карты может указываться число – количество уведомлений на данном отрезке маршрута.

Для того, чтобы увидеть уведомления в полном объеме – нужно увеличить масштаб или нажать на данную пиктограмму несколько раз.

Окно «Детали рейса» по умолчанию скрыто. Для того, чтобы оно отобразилось, нужно нажать на панель со стрелкой слева от карты.

В разделе «Детали» отображаются основные текущие показатели данного рейса. При выборе перевозки в окне «Детали» указаны актуальные на текущий момент времени данные по перевозке, полученные с датчиков (открытие дверей, GPS, скорость, температура), рассчитывается средняя скорость, указан телефон и ФИО водителя.

Окно «Уведомления» по умолчанию скрыто и находится под стрелкой, аналогичной окну «Детали рейса». Для того, чтобы оно отобразилось, нужно нажать на панель со стрелкой справа от карты.

В окне отображается список уведомлений о произошедших событиях. Нарушения, допущенные во время следования по маршруту, будут храниться в системе. При выборе перевозки перечислены все нарушения, зафиксированные в ходе выполнения транспортировки. Указан тип инцидента, дата и время его возникновения и номер заявки.

График температур по умолчанию скрыт. Для того, чтобы оно отобразилось, нужно нажать на панель со стрелкой внизу карты.

На графике температур изображено как изменялся температурный режим в момент исполнения рейса. Пунктирными линиями показана минимальная и максимальная температура – значения, указанные в карточке перевозки по каждому рейсу. Таким образом, график дает полное представление о том, когда заданный температурный режим соблюдался, а когда были нарушения. В зависимости от критичности нарушения – формируются уведомления в блоке справа. Подробнее об уведомлениях ниже.

Для графика температур предусмотрено два режима отображения – отрегулировать можно с помощью переключателя в верхнем правом углу.

Когда выключатель серый – на графике отображаются первое и последнее значения с датчика температуры, а также значения, разница между соседними которыми строго больше 2. Также на графике исключены повторяющиеся значения. Например, если показаниями с датчика за 25 минут были значения -8° в 20:00, -8° в 20:05, -12° в 20:22, -8° в 20:23 и -9° в 20:25, то на графике точками перелома будут -8° в 20:00, -12° в 20:22, -8° в 20:23 – как показано на рисунке ниже.

Для того, чтобы включить «Точный график температур» - нужно нажать на переключатель и тогда он станет зеленым, а график температур изменится: теперь он отображает значения, включая погрешность в 1°.

Из примера выше на «точном» графике отобразились значения -8° в 20:00, -12° в 20:22, -8° в 20:23 и -9° в 20:25.

Это было сделано для того, чтобы удовлетворить потребность в отслеживании соблюдения температурного режима. Когда погрешность в 1° не играет значения, важна общая динамика – график температуры по умолчанию, серый переключатель. А также, чтобы увидеть, температурные перепады детально – когда груз или товар имеет особые условия хранения – режим «точный график температур», зеленый переключатель.

Таблица по умолчанию представлена пользователю в нижней части окна. Для того, чтобы «запустить» верхнюю часть – нужно нажать на свободное место в строке с нужным рейсом, тем самым выбрав данные по нему для отображения в верхней части.

В таблице представлена основная информация по каждому рейсу, по которому производится или производился ранее мониторинг – наименование рейса, номер перевозки, к которой он относится (является гиперссылкой на полную карточку перевозки), индикаторы – текущее состояние датчиков GPS (спутниковая тарелка), температуры (градусник), а также состояние показателей – опоздание на точку прибытия (домик) и состояние дверей – открыты или закрыты (дверь). Помимо этого, в таблице можно найти направление каждого рейса (откуда-куда), номер транспортного средства, указанного в рейсе, номер прицепа, исполнитель – компания, которая выполняет данный рейс, грузоподъемность и объем.

Для того, чтобы найти необходимый рейс, можно воспользоваться поисковой строкой и фильтром, которые расположены над таблицей.

Поисковая строка работает по колонке «Номер перевозки», что позволяет найти все рейсы, относящиеся к конкретной перевозке.

Фильтр же представляет собой расширенный поиск сразу по нескольким параметрам, а именно: по номеру перевозки, по направлению (Откуда-Куда), по дате загрузки (с/по), по дате выгрузки (с/по), по номеру транспортного средства и ФИО водителя рейса.

Вся информация о рейсах, мониторинг по которым уже завершился, также хранится в таблице рейсов – по ним также отображается информация в верхней части страницы, указывается полный список поступивших уведомлений в период исполнения рейса, а также показатели по температурному режиму.

В таблице ниже представлены основные события, которые могут происходить во время исполнения перевозки и их условные обозначения, а также текстовое пояснение.

Если данные по мониторингу перестали поступать или не поступали вовсе, то следует проверить следующие моменты:

— Актуальность аккаунта мониторинга (этой информацией обладает транспортная компания, которая совершает Вашу перевозку)

— Исправность датчиков – проблема на стороне мониторинговой системы провайдера

— Внешние моменты трансляции мониторинга – перестала работать мониторинговая система провайдера