FAQ Грузовладелец
Как оплатить промо/где выписать счёт на оплату?
На первом этапе работы на Портале важно заполнить профиль компании в Модуле «Моя организация», выложить основные уставные документы – это позволит потенциальным партнерам сложить благоприятное впечатление о компании. Заполнить профиль необходимо не менее чем на 85%.
Как найти Грузоперевозчиков?
Для поиска новых партнёров необходимо перейти в Модуль «Деловые связи» - «Партнёры», затем нажать на кнопку «+Добавить партнёра».

Посредством поисковой строки указать наименование партнёра, нажать «Enter», далее напротив выбранного партнёра указать галочку и нажать на кнопку «Отправить запрос».

Выбранная компания получит и сможет рассмотреть Ваше приглашение, в случае положительного решения станет Вашим действующим партнером.
Как создать тендер?
Для создания тендера необходимо перейти в Модуль «Тендеры» - «Мои тендеры», далее нажать кнопку «Создать».
В зависимости от типа проводимого тендера необходимо заполнить соответствующую информацию по разделам:

«Реквизиты» - поля, подсвеченные красной* обязательны для заполнения.

«Контракт» - указывается срок заключения договора по тендеру.

«Отбор участников» - одобренный список участников в зависимости от типа тендера.

«Анкета» - вопросы организатора для участия в тендере.

«Номенклатура» - загрузка информации по направлениям, лотам.

«Документы» - документы организатора для участия в тендере.

Мне нужен дополнительный столбец в номенклатуре тендера
В разделе «Номенклатура» Модуля «Тендеры» представлен стандартный формат параметров номенклатуры, используемый в работе на Портале. Если имеется необходимость добавить или внести изменения, вопрос передается менеджерам проектов для анализа, сбора информации и возможности реализации.
Не вижу ставки участников тендера
Для просмотра истории ставок участника необходимо перейти в Модуль «Тендеры» - «Мои тендеры». Отметить галочкой необходимый тендер, далее перейти в поле «История ставок».

В открывшемся окне необходимо нажать на направление. Информация о размещённых ставках участникова будет отражена в разделе «Ставки».
Не вижу анкеты участников тендера
Для просмотра анкеты участника необходимо перейти в Модуль «Тендеры», вкладка «Мои тендеры». Отметить галочкой необходимый тендер, далее нажать в поле «Результаты» - «Подведение итогов».

В открывшемся окне необходимо выбрать «Экспорт/Импорт» - «Анкеты участников». В информационном окне необходимо нажать «Выгрузить анкеты в Excel».

Файл буден выгружен, сохранён и доступен для ознакомления.
Почему не грузится номенклатура тендера?
Необходимо проверить правильность заполнения информации по тендеру.

С более подробной инструкцией можно ознакомиться в разделе «Задать вопрос» - «Инструкции».
Не могу сохранить тендер
Необходимо проверить корректность внесенной информации по тендеру, заполнение каждой вкладки и наличие подтверждения стоимости публикации во вкладке «Реквизиты». С более подробной инструкцией можно ознакомиться в разделе «Задать вопрос» - «Инструкции».
Пропала номенклатура направлений из тендера
Необходимо проверить правильность заполнения информации по тендеру, а именно уникальность каждого указанного лота (идентичные направления не загружаются). В случае, если лот был загружен, но в экранной форме пропали наименования городов отправления/назначения – необходимо связаться с тех.поддержкой тел. 8-800-775-50-11. С более подробной инструкцией можно ознакомиться в разделе «Задать вопрос» - «Инструкции».
Как подвести итоги тендера?
Для подведения итогов тендера (в статусе «На согласовании») необходимо перейти в Модуль «Тендеры» - «Мои тендеры». Отметить галочкой необходимый тендер, далее нажать в поле «Результаты» - «Подведение итогов».

В зависимости от типа проводимого тендера необходимо нажать кнопку «Завершить».

С более подробной инструкцией можно ознакомиться в разделе «Задать вопрос» - «Инструкции».
Как правильно заполнять данные при создании пункта?
Для заведения адресов на Портал необходимо перейти в Модуль «Моя организация» - «Справочник адресов» - «Пункты», затем нажать кнопку «Добавить».

Посредствам выпадающего списка выберите вариант добавления адреса в систему – «Добавить вручную, «Загрузить Excel» (для данного способа необходимо предварительно воспользоваться кнопкой «Скачать шаблон»). При любом выбранном варианте создания пункта необходимо заполнить обязательную информацию, отмеченную «*». С более подробной инструкцией можно ознакомиться в разделе «Задать вопрос» - «Инструкции».